Nunca estamos preparados para sufrir un accidente aunque desafortunadamente ocurren a diario. Ante esta eventualidad es preciso estar preparado y saber cómo reaccionar, a quién avisar …
Así, ante esta circunstancia, hemos de diferenciar si estamos involucrados o no en el accidente y si no lo estamos … si somos de los primeros o no en llegar al lugar del siniestro.
1- Si estamos involucrados o somos los primeros en llegar a la escena del accidente
A esto nos ayudará el método PAS, acrónimo de Proteger, Alertar y Socorrer
PAS - P de PROTEGER
Si sufrimos un accidente, lo primero será:
- Mantener la calma y no perder los nervios.
- Aparcar el coche en un lugar seguro y encender tus luces de posición y los intermitentes.
- Comprobar el estado en el que nos encontramos nosotros y nuestros acompañantes.
- Antes de salir del coche, hay que ponerse el chaleco reflectante que llevamos en caso de urgencia, porque si no se nos ve, un pequeño contratiempo se puede convertir en una auténtica tragedia.
- Señalizar el lugar del accidente, poniendo los triángulos de forma correcta: Uno delante y otro detrás a 50 metros si la calle es de doble sentido y a 100 metros antes si es de tan sólo un sentido.
Además de los triángulos se podrá colocar un dispositivo luminoso con imán para señalizar el peligro. De hecho, se pueden usar ya aunque a partir del 1 de enero de 2026 serán ya de uso obligatorio. Este nuevo dispositivo tiene importantes ventajas como la geolocalización y su fácil colocación. - Es de vital importancia parar el motor del vehículo siniestrado e impedir que nadie fume cerca del lugar del siniestro ya que podría haber fuga de combustible o de vapores que pudieran causar una explosión.
- Se ha de atender a los heridos.
Es muy importante no movilizarles a no ser completamente necesario, ya que hay lesiones que no se aprecian a simple vista y pueden revestir extrema gravedad. Tampoco se ha de retirar nunca el casco a un motorista accidentado. Mientras llega la ayuda hemos de hablarles y calmarles
PAS – A de ALERTAR
- Si hay heridos graves, lo primero es llamar al 112 y explicar la situación
- TELÉFONOS DE INTERÉS
- Emergencias toda España: 112
- Polícia nacional: 091
- Policía local: 092
- Guardia Civil: 062
- Mossos: 088
- Ertzaina; 945 282020
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En el 112 Nos harán este tipo de preguntas:
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Si ha habido heridos
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Número y estado de los heridos
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Nombre y punto de la vía
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Número de vehículos implicados
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Tiempo pasado desde el accidente
- También nos dirán pedirán la ubicación exacta. Es muy importante la celeridad porque la primera hora tras un accidente es crucial.
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A partir de ahí se coordinará lo que se estime necesario (ambulancias, bomberos, protección civil, policía… ) para ayudar a estabilizar a los heridos.
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Si mientras estás esperando varían las circunstancias, volveremos a llamar para informar de los cambios.
PAS – S de SOCORRER
Mientras esperamos que llegue Emergencias y policía, tenemos que atender a las víctimas del accidente, tranquilizándolas y esperando junto a ellos, siendo sumamente cauteloso para no añadir o agravar lesiones.
Debemos taparles con una manta y aflojarles las prendas que les molesten. No se les ha de proporcionar ni comida ni bebida. También hay que evitar que anden.
2- Qué hacer si no estamos involucrados
- Hay que seguir circulando, ya que de parar sólo se conseguiría ralentizar la circulación y quizás podrías provocar un nuevo accidente
- Sin embargo, si ves que no hay nadie, has de parar obligatoriamente
- A partir de ahí has de seguir los pasos que habíamos explicado anteriormente.
OTROS TEMAS A TENER EN CUENTA TRAS EL PAS
Tras solventar los problemas que se hayan podido generar del propio accidente, hemos de solventar lo siguiente:
- Es muy probable que haya daños, sean materiales o personales, por lo que se producirán reclamaciones. Si tenemos seguro (algo obligatorio por ley) será el encargado de su liquidación. Es necesario recabar pruebas por si surgiesen dudas o disputas entre las aseguradoras.
- Firmar un parte amistoso: Es lo mejor que podemos hacer, llegando a un acuerdo con todos los implicados en el accidente de tráfico. Eso sí, hemos de asegurarnos que esté bien cumplimentado y firmado por todas las partes, porque de lo contrario no tendría validez. Quédate también el contacto del otro vehículo, y toma las fotos del accidente.
- Después del papeleo, hemos de ir al hospital de urgencias para que revisen nuestro estado
- Hay que dar parte del seguro de accidente antes de 7 días remitiéndoles toda la documentación. El resto de involucrados en el accidente deberán hacer lo mismo.
RECLAMACIONES
Las reclamaciones son un punto muy importante dentro de la gestión de un accidente, incluyendo la recuperación económica de los perjuicios ocasionados:
- No sólo de las lesiones sufridas, sino también de las secuelas. Incluye también el perjuicio estético (por cortes, operaciones quirúrgicas…)
- De los daños materiales de reparación o indemnización por su rotura o destrucción
- De los gastos médicos o de rehabilitación (medicamentos, visitas médicas….)
- Lucro cesante que se hubiera podido ocasionar por estar lesionado o por no poder utilizar el vehículo
De dos formas:
- Extrajudicialmente: Negociando con la aseguradora sin ir a juicio
- Judicialmente si la compañía no ofrece la indemnización adecuada
COSAS QUE NO DEBERÍAMOS NUNCA HACER EN UN ACCIDENTE
Por último, aunque sea de sentido común, te explicamos lo que nunca deberías realizar en caso de accidente:
- Irnos del lugar de los hechos sin auxiliar a los accidentados
- No llamar a emergencias ni a la policía cuando lo requiera ese caso concreto
- No dar importancia a los posibles daños que nos hemos podido ocasionar
- Irnos sin tomar fotos
- No recoger toda la información relacionada con el siniestro
- No entregar el parte en plazo a nuestra compañía de seguros
Fuente DGT
